はじめに知っておいていただきたいこと
- TTANG TTANG Buddiesは、Macのデスクトップに住むペットのアプリです。Mac App Storeから無料で入手できます。アプリ内では、アイテム商品とあしあと(アプリ内通貨)のパックを販売します。有料商品はすべて1回限りの購入で、価格は決済画面に表示します(韓国では付加価値税込みの総額)(価格と支払い)。
- 決済と返金は、販売代理事業者(決済・税務を担う事業者)であるAppleが行います。韓国の利用者は、購入日から7日以内に申込みの撤回(購入後の決まった期間内に契約を取り消すこと)ができます。ただし、受け取ったアイテム商品とすでに使った有料のあしあとは撤回できません(申込みの撤回と返金)。
- あしあととアイテムはこのアプリの中だけで使える利用権で、現金に換えたりほかの人に譲ったりすることはできません。返金・取消された決済で受け取ったものは回収することがあります。
- 当方の責任は、法令が認める範囲で制限されます。当方の故意または重大な過失による損害は制限しません。
この規約で使う言葉
- アプリ:Macアプリ「TTANG TTANG Buddies」とそのサーバー
- 当方:アプリを運営するwinterlog studio
- 利用者:アプリを使う方
- あしあと(🐾):アプリ内通貨。タイピングで地面を塗る、プレゼントを開ける、購入するなどで手に入り、ともだち・帽子・あしあとエフェクト・地面の色を買うのに使います
- アイテム:ともだち(動物)・帽子・あしあとエフェクト・地面の色などの飾り
- 有料商品:お金を払って買うアプリ内の商品。アイテム商品(ともだちなどのアイテムを1回買って使い続ける商品。一緒に入っているあしあとを含みます)とあしあとパック(使うとなくなる商品)です(下の「価格と支払い」)
運営者と事業者情報
当方は役務提供事業者として、アプリの提供、購入した商品の付与、お問い合わせ・苦情への対応を行います。決済・税務・返金は販売代理事業者(merchant of record)であるApple Inc.が行います。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | winterlog studio |
| 代表者 | Hyungu Kang |
| 事業所の住所 | 5-12 Gwangmyeong-ro 347beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea |
| 電話 | +82 10 9688 1157 |
| メール(お問い合わせ・苦情) | support@bang9.dev |
| 事業者登録番号 | 577-24-02412(韓国公正取引委員会の事業者情報) |
| 通信販売業申告番号 | 2026-성남중원-0590(경기도 성남시) |
| ホスティング事業者 | Cloudflare, Inc. |
| 利用規約 | 利用規約 |
利用できる方
13歳以上(韓国は14歳以上、欧州経済領域は国により13〜16歳以上)の方が使えます。それより若い方は保護者の許可が必要です。有料商品は、お住まいの国で契約できる年齢であるか、保護者の同意がある場合に購入できます。
19歳未満の方が法定代理人の同意なく決済した場合、本人または法定代理人は契約を取り消せます。取り消すと、支払った代金の全額が戻ります。取消しは、決済した販売代理事業者に申し出ます(申込みの撤回と返金)。Mac App Storeでは、ペアレンタルコントロール(承認と購入のリクエスト)で購入を事前に防げます。
サービス
- ペットはMacのデスクトップ(画面の下)に住みます。入力監視の権限を許可すると、キーを押すたびにペットが走り回って地面を塗り、あしあとを稼ぎます。権限がなくても、なでる・投げる・着せ替えはできます。
- アプリはmacOS 13以降で動きます。ペットはインターネットなしでも動き、保存データのバックアップ・決済にはインターネットが必要です。アプリはMac App Storeのアップデートで修正・改善します。
- 購入した商品が説明と違う場合は、決済した先に申込みの撤回を申し出られます(申込みの撤回と返金)。
当方は、アプリの修正、バランスの調整、セキュリティや法令のための機能変更を行うことがあります。変更しても追加の費用はいただきません。バランスの調整(あしあとを稼ぐ速さ、アイテムのあしあと価格を含む)と、無料の機能・無料の報酬の変更は、個別に補償しません。
購入した商品が使えなくなるなど利用者に不利な変更は、30日前にこのページでお知らせし、それによって生じた損害は法令に従って対応します。サーバーの機能(保存データのバックアップなど)を終了するときも30日前にお知らせします。すでに受け取ったアプリは、サーバーなしでもMacで使い続けられます。
価格と支払い
有料商品はすべて1回限りの購入です。価格は決済画面に表示します(韓国では付加価値税込みの総額)。アプリ内の商品はMac App Storeの決済だけで購入できます。
サービスの利用にかかるインターネット接続料金・通信料金は、利用者のご負担となります。
あしあととアイテム
- あしあと(🐾)は、アプリの中で飾りのアイテムを買うためだけに使うアプリ内通貨です。有料のもの(アプリ内の商品で購入したもの)と無料のもの(タイピング・プレゼント・なかよし度の報酬で受け取ったもの)があり、1つの財布にまとめて表示します。
- 無料で受け取ったあしあとは返金の対象ではありません。使った有料のあしあとを数えるときは、無料のあしあとから先に使ったものとして扱います。
- 決済が返金・取消された場合、その決済で受け取ったあしあととアイテムを回収することがあります。すでに使って回収できない場合は、その分をほかのあしあとから差し引くことがあります。
- あしあとに有効期限はありません。
- あしあととアイテムは、現金やほかのアプリの通貨に換えたり、ほかの人にあげたり売ったりすることはできません。
- あしあととアイテムはサーバーのウォレットに置きます。同じiCloudアカウントのMac同士で同じウォレットを使います。iCloudを使わないMacでは、購入したアイテム商品を購入の復元で戻せます。
申込みの撤回と返金
決済と返金は、販売代理事業者であるAppleがそのポリシーと手続きで行います。販売代理事業者の規約が返金の条件をこの規約より狭く定めていても、法令が利用者に保障する権利はそのために狭まりません。
購入日から数える国・地域ごとの撤回の期間は次のとおりです。
| 国・地域 | 申込みの撤回 |
|---|---|
| 韓国 | 7日以内。撤回できないものは下の「韓国の利用者」 |
| 欧州連合 | 14日以内、理由は不要です。撤回できない場合は下の「EU・EEA・英国の利用者」 |
| 英国 | 14日以内の取消し(right to cancel)。取り消せない場合は下の「EU・EEA・英国の利用者」 |
| ブラジル | 7日以内(direito de arrependimento)。決済した先を通じて同じ方法で返金を受けます |
| アルゼンチン | 10日以内(arrepentimiento) |
| チリ | 10日以内(retracto) |
| メキシコ | 5営業日以内(revocación) |
| コロンビア | 5営業日以内(retracto) |
| 日本 | デジタル商品のため、お客様のご都合による申込みの撤回や返品はお受けしていません。商品に問題がある場合を含め、販売代理事業者のポリシーと手続きに従います |
| そのほかの国 | 販売代理事業者のポリシーと手続きに従います |
韓国の利用者:決済前にお知らせしたとおり、次の場合は撤回できません(韓国電子商取引法第17条第2項第5号・第6項)。
- アイテム商品:受け取った後(一緒に入っているあしあとも含みます)。買う前に、クローゼットからともだちとあしあとエフェクトをデスクトップで少しの間ためせます。
- あしあとパック:購入したあしあとのうち、すでに使った分(数え方は上の「あしあととアイテム」)。
あしあとパックで購入したあしあとのうち使っていないものは、購入日から7日以内なら撤回できます。商品が説明と違う、または正しく動かない場合は、購入日(受け取った日)から3か月以内、その事実を知った日(知ることができた日)から30日以内に撤回できます。
EU・EEA・英国の利用者(英国では撤回を取消しといいます):
- Apple の決済画面で即時提供に同意し、撤回権を失うことを確認して確認書を受け取った場合は、提供が始まった後は撤回できません(英国は Consumer Contracts Regulations 2013 規則37)。そのような同意や確認書がなかった場合は撤回でき、使った分の代金も支払いません。
- 撤回すると、支払った金額の全額が支払いに使った方法で返金され、その支払いで受け取ったあしあと・アイテムは取り除かれます。
申し出方:
- Mac App Store:reportaproblem.apple.com から申し出ます。EU・EEA・英国の利用者にはこの返金リクエストが撤回の機能で、アルゼンチンの利用者には撤回の方法です。
- 韓国の利用者で申し出るのに手助けが必要な場合は、support@bang9.devへ購入日と商品をお知らせください。申し出のお手伝いをします。
禁止事項と利用の制限
- アプリや通信を改ざんすること(改造したアプリ・ハッキング)、不具合を利用して利益を得ること
- 自動入力プログラムであしあとを集めること、サーバーに過剰なリクエストを送ること
- アプリ・イラスト・音を許可なく複製・配布・販売すること
- 法令に違反する目的で使うこと
このような行為があった場合、保存データのバックアップを止めたり、受け取った報酬を取り消したりすることがあります。
権利
アプリのプログラム・イラスト・音・名前は、当方または元の著作者のものです。当方は利用者に、この規約に従ってアプリを個人的・非商業的に使う権利を与えます。この権利はほかの人に譲れません。購入したアイテムも同じ利用権です。アプリに含まれるフォントとオープンソースは、それぞれのライセンスに従います(アプリの設定 → オープンソース)。
責任の制限
- 当方はアプリを誠実に運営しますが、アプリとサーバーが常に途切れないことや、誤りがないことは保証しません。
- 当方の過失によらない障害と損害には責任を負いません。たとえば、天災・戦争・停電などの不可抗力、通信事業者・ストア・決済・サーバー事業者などほかの事業者の障害、利用者の端末やインターネット接続の問題、利用者の過失によるものです。
- 当方に故意または重大な過失がない限り、法令が認める範囲で、間接損害(たとえば得られたはずの利益の喪失)とデータの喪失(たとえばバックアップされていない進行状況)には責任を負いません。
- そのほかの損害は、法令が認める範囲で、利用者が直近12か月にこのアプリに支払った金額を上限として責任を負います。障害による損害も、この条項と法令に従います。
- 当方の故意または重大な過失による損害、人の生命・身体の損害、法令が制限を認めない損害については、責任を制限しません。
- 利用者がこの規約や法令に違反して当方やほかの人に損害を与えた場合は、その損害を賠償しなければなりません。
- 利用者がお住まいの国の消費者保護法による権利は、この規約によって減りません。
規約の変更
規約を変更するときは、施行の7日前から(利用者に不利な場合は30日前から)このページで変更点と施行日をお知らせします。変更後の規約に同意しない場合は、施行日前にアプリの利用をやめることができます。
この規約は2026年10月24日から施行します(第3版)。
準拠法と紛争
- この規約には大韓民国の法律が適用されます。ただし、お住まいの国の消費者保護の強行規定はそのまま適用されます。
- 決済・返金はまず販売代理事業者に申し出て、解決しない場合やそのほかの紛争は当方へお知らせください。韓国の利用者は、コンテンツ紛争調停委員会(www.kcdrc.kr)や韓国消費者院(1372)に調停を申し立てられます。
- 訴訟は韓国の民事訴訟法に基づく裁判所のほか、お住まいの地域の裁判所にも起こせます。少額の請求には少額訴訟の手続きを使えます。
- 仲裁条項はありません。
ストア・決済の規約との関係
アプリには、Appleの標準使用許諾契約(EULA)も適用されます。アプリのサービス(ペット・保存データのバックアップ・アイテム)はこの規約が定め、決済は販売代理事業者の条件に従います。
韓国の利用者
コンテンツ産業振興法第28条に基づき、この規約がコンテンツ利用者保護指針と異なる点をお知らせします。
- 返金:決済と返金は販売代理事業者であるAppleが行うため、返金はAppleの返金手続きに従います。
- 規約の変更とサーバー機能の終了:このページへの掲示でお知らせします(規約の変更は7日前、不利な変更とサーバー機能の終了は30日前)。個別の通知は行いません。
- 障害:障害による損害は、この規約の「責任の制限」と法令に従います。障害時間に応じてあらかじめ決めた補償はありません。
欧州連合の利用者
そのほかの国・地域の条項
- 英国:取り消す権利(right to cancel)とその例外は申込みの撤回と返金にあります。Consumer Rights Act 2015 により、デジタルコンテンツは満足できる品質で説明どおりである必要があり、そうでない場合は修理・交換・減額・返金を受けられます。
- 米国:カリフォルニア州の利用者は、カリフォルニア州消費者局消費者サービス部の苦情支援課(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話 (800) 952-5210)に苦情を申し立てられます。著作権侵害の通知は当方のメール(運営者と事業者情報)で受け付けます。
- 日本:この規約は民法548条の2の定型約款です。アプリを使い始めるか有料商品を購入すると、この規約が契約の内容になります。消費者契約法により、当方の故意・重大な過失による責任を免除する条項と、消費者の利益を一方的に害する条項は無効です。規約を変更するときは、施行前にこのページで変更の内容と施行日を公表します(民法548条の4)。販売者の表示:特定商取引法に基づく表記。
- ブラジル:消費者保護法(CDC)による権利は、この規約によって減りません。権利を制限する条項は「はじめに知っておいていただきたいこと」で太字にしています。紛争は各州の消費者保護機関(Procon)に申し立てられます。
- メキシコ・アルゼンチン・チリ・コロンビア:それぞれの国の消費者保護法(メキシコ連邦消費者保護法、アルゼンチン法律24.240、チリ法律19.496、コロンビア2011年法律1480号)による申込みの撤回は、申込みの撤回と返金の期間どおり、決済した先の返金手続きで進めます。苦情は当方、または連邦消費者保護庁(PROFECO、メキシコ)・消費者保護機関(Defensa del Consumidor、アルゼンチン)・国家消費者庁(SERNAC、チリ)・商工監督庁(SIC、コロンビア)に申し立てられます。
言語
本書の原文は韓国語です。翻訳は便宜のためのものであり、内容に相違がある場合は原文が優先します。ただし、お住まいの国の法律に別段の定めがある場合は、その定めに従います。