이용약관
요약
- 땅땅 친구들은 맥 바탕화면에 사는 펫 앱입니다. 앱 값은 한 번만 냅니다. Mac App Store 판은 Mac App Store 에서, 웹판은 사이트에서 라이선스 키로 삽니다. 앱 안에서 특별 친구 팩과 발자국(앱 안 화폐) 묶음을 팝니다. 자동으로 갱신되는 구독은 없습니다.
- 결제와 환불 지급은 Mac App Store 판은 Apple 이, 웹판은 Dodo Payments 가 판매 대행자(결제·세금·환불 지급을 맡는 곳)로 맡습니다. 한국 이용자는 산 날부터 7일 안에 청약철회(산 뒤 정해진 기간 안에 계약을 물리는 것)를 할 수 있습니다. 다만 켠 웹판 앱 키, 받은 특별 친구 팩, 이미 쓴 유료 발자국은 청약철회할 수 없습니다(한국 이용자).
- 발자국과 아이템은 이 앱 안에서만 쓰는 이용권이고, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 환불되거나 취소된 결제로 받은 것은 회수할 수 있습니다.
- 운영자의 책임은 법이 허용하는 범위에서 제한됩니다. 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 제한하지 않습니다.
용어
- 앱: 맥 앱 땅땅 친구들(Mac App Store 판과 웹판)과 그 서버
- 운영자: 앱을 운영하는 윈터로그 스튜디오
- 이용자: 앱을 쓰는 사람
- 웹판: 사이트(buddies.bang9.dev)에서 내려받고 라이선스 키로 켜는 판
- 라이선스 키: 웹판에서 산 앱이나 앱 안 상품을 켜는 글자열
- 발자국(🐾): 앱 안 화폐. 타이핑으로 땅을 칠하거나, 선물을 열거나, 사서 얻고 친구·모자·걸음 효과·땅 색을 사는 데 씁니다
- 아이템: 친구(동물)·모자·걸음 효과·땅 색 같은 꾸미기
- 유료 상품: 돈을 내고 사는 앱 값과 앱 안 상품(아래 '가격과 결제')
운영자
이 앱은 윈터로그 스튜디오(이하 '운영자')가 운영합니다. 상호·대표·주소·연락처는 사업자 정보(한국)에 있습니다.
사업자 정보(한국)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 윈터로그 스튜디오 |
| 대표 | 강현구 |
| 사업장 주소 | 경기도 성남시 중원구 광명로347번길 5-12 |
| 전화 | +82 10 9688 1157 |
| 이메일 | support@bang9.dev |
| 사업자등록번호 | 577-24-02412 (공정위 사업자정보 공개) |
| 통신판매업 신고번호 | 2026-성남중원-0590 (경기도 성남시) |
| 호스팅 제공자 | Cloudflare, Inc. |
| 판매 대행자(결제·세금·환불 지급을 맡는 곳) | Mac App Store 판: Apple Inc. / 웹판: Dodo Payments |
| 이용약관 | 이용약관 |
유럽연합: 판매자 정보
- 서비스 제공자: 윈터로그 스튜디오, 대표 강현구
- 주소: 경기도 성남시 중원구 광명로347번길 5-12
- 전화: +82 10 9688 1157, 이메일: support@bang9.dev
- 판매 대행자: Apple(Mac App Store 판), Dodo Payments(웹판)
브라질: 판매자 정보
- 이름: 윈터로그 스튜디오(한국 사업자등록번호 577-24-02412)
- 주소: 경기도 성남시 중원구 광명로347번길 5-12
- 이메일: support@bang9.dev
- 조건: 이용약관, 청약철회와 환불
멕시코: 판매자 정보
- 주소: 경기도 성남시 중원구 광명로347번길 5-12
- 전화: +82 10 9688 1157
- 불만 창구: support@bang9.dev
누가 무엇을 맡나요
- Mac App Store 판의 결제·세금·환불 지급: Apple 이 판매 대행자로 맡습니다. 결제에는 Mac App Store 의 이용 조건도 적용됩니다.
- 웹판의 결제·세금·환불 지급과 라이선스 키 발급: Dodo Payments 가 판매 대행자(merchant of record)로 맡습니다. 결제에는 Dodo Payments 의 이용 조건도 적용됩니다.
- 앱 제공, 산 상품 지급, 문의 응대: 운영자가 서비스 제공자로 맡습니다.
누가 쓸 수 있나요
만 13세 이상(한국은 만 14세 이상, 유럽경제지역은 나라에 따라 만 13~16세 이상)이면 쓸 수 있습니다. 그보다 어리면 보호자의 허락을 받아야 합니다. 유료 상품은 사는 나라에서 계약할 수 있는 나이이거나 보호자 동의가 있을 때 살 수 있습니다.
만 19세 미만이 법정대리인 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 취소는 Mac App Store 결제는 Apple 에, 웹판 결제는 Dodo Payments 에 요청합니다.
앱 내용
- 펫은 맥 바탕화면(화면 아래)에 삽니다. 입력 모니터링 권한을 허용하면 키를 누를 때마다 펫이 뛰어다니며 땅을 칠하고 발자국을 법니다. 권한이 없어도 쓰다듬기·던지기·옷 입히기는 됩니다.
- 앱은 macOS 13 이상에서 돌아갑니다. 저장 백업·결제·라이선스 확인에는 인터넷이 필요합니다. 앱은 업데이트로 고치고 좋아집니다(Mac App Store 판은 Mac App Store, 웹판은 앱 안 업데이트).
- 웹판은 처음 실행한 날부터 정해진 기간(사이트와 앱에 표시) 동안 키 없이 무료로 써 볼 수 있고, 그 뒤에는 앱 키를 넣어야 씁니다. 웹판의 라이선스 키는 정해진 대수의 맥에서 켤 수 있습니다(앱 키는 맥 3대). 발자국 묶음 키는 한 번만 켤 수 있습니다.
- 산 상품이 설명과 다르면 결제한 곳에 청약철회를 요청할 수 있습니다(청약철회와 환불).
앱을 바꿀 때
운영자는 앱을 고치거나, 균형을 맞추거나, 보안·법 때문에 기능을 바꿀 수 있습니다. 바꿔도 추가 비용을 받지 않습니다. 균형 조정(발자국을 버는 속도, 아이템의 발자국 가격 포함)과 무료 기능·무료 보상의 변경은 따로 보상하지 않습니다.
산 상품을 쓸 수 없게 되는 것처럼 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 이 페이지에 알리고, 그로 생긴 손해는 법에 따라 처리합니다. 서버 기능(저장 백업 등)을 끝낼 때도 30일 전에 알립니다. 이미 받은 앱은 서버 없이도 맥에서 계속 쓸 수 있습니다.
가격과 결제
| 상품 | 종류 | 미국 가격(세금 별도) | 주는 것 |
|---|---|---|---|
| 땅땅 친구들 | 앱(한 번 결제) | US$3.99 | 앱 본체(Mac App Store 판, 또는 웹판 라이선스 키) |
| 특별 친구 팩 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | US$2.99 | 호랑이·북극여우·레서판다와 황금 걸음 효과 |
| 발자국 2,000개 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | US$0.99 | 새 친구와 옷을 살 발자국 한 줌. |
| 발자국 8,000개 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | US$2.99 | 발자국 6,000개에 보너스 2,000개. |
표의 가격은 미국 가격이고 세금은 포함하지 않았습니다. 다른 나라에서는 Mac App Store 나 Dodo Payments 결제 화면이 현지 통화와 세금을 포함한 금액을 보여 줍니다. Mac App Store 판은 Mac App Store 결제로, 웹판은 Dodo Payments 결제로만 삽니다.
서비스 이용에 드는 인터넷 접속료와 데이터 요금은 이용자가 부담합니다.
청약철회와 환불
결제·환불은 Mac App Store 판은 Apple 의, 웹판은 Dodo Payments 의 정책과 절차를 따릅니다. 법이 보장하는 권리는 그대로입니다. 한국 이용자는 산 날부터 7일 안에 청약철회할 수 있습니다(켠 웹판 앱 키, 받은 특별 친구 팩, 이미 쓴 유료 발자국은 제외). 나라별 내용은 아래에 있습니다.
한눈에 보기
- 두 곳에서 팝니다: Mac App Store 판은 Mac App Store(Apple), 웹판은 사이트의 Dodo Payments 결제. 앱 안 상품도 그 판의 결제로 삽니다.
- 결제·환불은 판매 대행자(Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments)의 정책과 절차를 따릅니다. 법이 보장하는 권리는 그대로입니다.
- 무료로 받은 발자국(타이핑·선물·친밀도 보상)은 환불 대상이 아닙니다. 쓴 유료 발자국을 셀 때는 무료로 받은 발자국을 먼저 쓴 것으로 봅니다.
- 결제가 환불되거나 취소되면 그 결제로 받은 발자국과 아이템을 회수할 수 있고, 웹판은 그 라이선스 키를 끕니다(이용약관).
| 나라 | 종류 | 청약철회 기간 | 환불하는 곳 |
|---|---|---|---|
| 한국 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 7일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 한국 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 7일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 한국 | 7일 | Dodo Payments | |
| 유럽연합 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 14일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 유럽연합 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 14일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 유럽연합 | 14일 | Dodo Payments | |
| 영국 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 14일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 영국 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 14일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 영국 | 14일 | Dodo Payments | |
| 브라질 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 7일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 브라질 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 7일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 브라질 | 7일 | Dodo Payments | |
| 아르헨티나 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 10일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 아르헨티나 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 10일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 아르헨티나 | 10일 | Dodo Payments | |
| 칠레 | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 10일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 칠레 | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 10일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 칠레 | 10일 | Dodo Payments | |
| 멕시코(영업일) | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 5일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 멕시코(영업일) | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 5일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 멕시코(영업일) | 5일 | Dodo Payments | |
| 콜롬비아(영업일) | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 5일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 콜롬비아(영업일) | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 5일 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 콜롬비아(영업일) | 5일 | Dodo Payments | |
| 그 밖의 나라(일본 포함) | 쓰면 없어지는 상품(발자국 묶음) | 판매 대행자 정책에 따름 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 그 밖의 나라(일본 포함) | 한 번 사면 계속 쓰는 상품 | 판매 대행자 정책에 따름 | Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments |
| 그 밖의 나라(일본 포함) | 판매 대행자 정책에 따름 | Dodo Payments |
한국 이용자
- 산 날부터 7일 안에 청약철회(산 뒤 정해진 기간 안에 계약을 물리는 것)를 할 수 있습니다. 다만 결제 전에 알려 드린 대로 아래는 청약철회할 수 없습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호·제6항).
- 웹판 앱 키: 앱에 넣어 켠 뒤에는 청약철회할 수 없습니다. 웹판은 사기 전에 정해진 기간(사이트와 앱에 표시) 동안 키 없이 무료로 써 볼 수 있습니다. 켜지 않은 키는 산 날부터 7일 안이면 청약철회할 수 있습니다.
- 특별 친구 팩: 받은 뒤에는 팩에 든 발자국까지 청약철회할 수 없습니다. 사기 전에 옷장에서 팩의 친구와 걸음 효과를 바탕화면에 잠깐 입혀 볼 수 있습니다.
- 발자국 묶음: 결제한 발자국 중 이미 쓴 만큼은 청약철회할 수 없습니다. 쓰지 않은 발자국은 산 날부터 7일 안이면 청약철회할 수 있습니다. 쓴 유료 발자국을 셀 때는 무료로 받은 발자국을 먼저 쓴 것으로 봅니다.
- 상품이 설명과 다르거나 제대로 동작하지 않으면, 산 날(받은 날)부터 3개월 안, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 안에 청약철회할 수 있습니다.
- 청약철회한 결제의 환불은 결제한 곳의 환불 절차를 따릅니다. Mac App Store 결제는 Apple 에, 웹판 결제는 Dodo Payments 에 요청합니다(아래 '환불 요청 방법'). 요청하는 데 도움이 필요하면 support@bang9.dev 로 알려 주세요. 요청을 도와 드립니다.
유럽연합 이용자
- 산 날부터 14일 안에 이유 없이 청약철회할 수 있습니다.
- 결제할 때 판매 대행자의 결제 화면에서 즉시 제공에 동의하고 청약철회권을 잃는다는 것을 확인했으며 확인서를 받았다면, 제공이 시작된 뒤에는 청약철회할 수 없습니다. 그런 동의나 확인서가 없었다면 청약철회할 수 있고 쓴 만큼의 대금도 내지 않습니다.
- 청약철회는 결제한 곳의 환불 요청 기능으로 합니다(아래 '환불 요청 방법').
영국 이용자
산 날부터 14일 안에 취소(right to cancel)할 수 있습니다. 결제 때 즉시 제공에 동의하고 취소권을 잃는다는 것을 확인했다면 제공이 시작된 뒤에는 취소할 수 없습니다(Consumer Contracts Regulations 2013 규칙 37). 상품에 문제가 있으면 Consumer Rights Act 2015 에 따라 수리·교체·환불을 받을 수 있습니다.
일본 이용자
디지털 상품이라 고객 사정에 따른 청약철회나 반품은 받지 않습니다. 상품에 문제가 있을 때를 포함해 결제·환불은 판매 대행자(Apple 또는 Dodo Payments)의 정책과 절차를 따릅니다. 법이 보장하는 권리는 그대로입니다. 구독은 없습니다.
브라질 이용자
산 날부터 7일 안에 청약철회(direito de arrependimento)할 수 있고, 결제한 곳을 통해 같은 수단으로 돌려받습니다.
아르헨티나 이용자
산 날부터 10일 안에 청약철회(arrepentimiento)할 수 있습니다. Mac App Store 결제는 주문 내역의 환불 요청, 웹판 결제는 Dodo Payments 고객 페이지의 환불 요청이 청약철회 방법입니다.
칠레 이용자
산 날부터 10일 안에 청약철회(retracto)할 수 있습니다. 결제한 곳(Apple 또는 Dodo Payments)에 요청합니다.
멕시코 이용자
산 날부터 5영업일 안에 청약철회(revocación)할 수 있습니다. 결제한 곳(Apple 또는 Dodo Payments)에 요청합니다.
콜롬비아 이용자
산 날부터 5영업일 안에 청약철회(retracto)할 수 있습니다. 결제한 곳(Apple 또는 Dodo Payments)에 요청합니다.
환불 요청 방법
- Mac App Store: reportaproblem.apple.com에서 요청합니다.
- 웹판(Dodo Payments): Dodo Payments 고객 페이지에서 결제를 찾아 요청하거나, 결제 영수증 메일의 안내를 따릅니다. 어디로 요청할지 모르겠으면 support@bang9.dev 로 알려 주세요.
- 요청할 때 적어 주세요: 주문 번호(영수증 메일에 있음), 산 날짜, 상품.
장애가 났을 때
장애로 생긴 손해는 이용약관의 책임 조항과 법에 따릅니다. 운영자 잘못이 없는 장애(천재지변, 다른 업체의 장애, 이용자의 기기나 인터넷 연결 문제)는 책임지지 않습니다. 펫은 인터넷 없이도 맥에서 돌아갑니다.
미성년자 결제
만 19세 미만이 법정대리인 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 취소하면 낸 돈 전부를 돌려받습니다. 취소는 Mac App Store 결제는 Apple 에, 웹판 결제는 Dodo Payments 에 요청합니다. Mac App Store 는 자녀 보호 설정(구매 승인)으로 미리 막을 수 있습니다.
청약철회 기능(유럽연합)
Mac App Store 결제는 reportaproblem.apple.com 의 환불 요청이, 웹판 결제는 Dodo Payments 고객 페이지(customer.dodopayments.com)의 환불 요청이 청약철회 기능입니다.
발자국과 아이템
- 발자국(🐾)은 앱 안에서 꾸미기 아이템을 사는 데만 쓰는 앱 안 화폐입니다. 유료(발자국 묶음·특별 친구 팩으로 산 것)와 무료(타이핑·선물·친밀도 보상으로 받은 것)가 있고, 한 지갑에 합쳐 보여 줍니다.
- 무료로 받은 발자국은 환불 대상이 아닙니다. 쓴 유료 발자국을 셀 때는 무료로 받은 발자국을 먼저 쓴 것으로 봅니다.
- 결제가 환불되거나 취소되면 그 결제로 받은 발자국과 아이템을 회수할 수 있습니다. 이미 써서 회수할 수 없으면 그만큼 다른 발자국에서 뺄 수 있습니다.
- 발자국에는 유효기간이 없습니다.
- 발자국과 아이템은 현금이나 다른 앱의 화폐로 바꾸거나, 다른 사람에게 주거나 팔 수 없습니다.
- 발자국과 아이템은 맥에 저장되고 서버에 사본을 백업합니다. 특별 친구 팩(한 번 사면 계속 쓰는 상품)은 Mac App Store 판은 구매 복원으로, 웹판은 같은 키로 되살릴 수 있습니다. 발자국 묶음(쓰면 없어지는 상품)은 저장 백업으로만 되살립니다.
하면 안 되는 것
- 앱이나 통신을 조작하거나(변조한 앱·해킹), 버그로 이득을 보는 것
- 자동 입력 프로그램으로 발자국을 모으거나 서버에 지나친 요청을 보내는 것
- 라이선스 키를 다른 사람에게 팔거나 나눠 주는 것, 남의 키를 쓰는 것
- 앱·그림·소리를 허락 없이 복제·배포·판매하는 것
- 법을 어기는 목적으로 쓰는 것
이런 일이 있으면 그 라이선스 키나 저장 백업을 막거나, 받은 보상을 되돌릴 수 있습니다.
권리
앱의 프로그램·그림·소리·이름은 운영자나 원래 저작자의 것입니다. 운영자는 이용자에게 이 약관에 따라 앱을 개인적·비상업적으로 쓸 권리를 줍니다. 이 권리는 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 산 아이템도 같은 이용권입니다. 앱에 들어간 글꼴과 오픈소스는 각자의 라이선스를 따릅니다(앱 설정 → 오픈 소스).
책임
- 운영자는 앱을 성실하게 운영하지만, 앱과 서버가 늘 끊기지 않거나 오류가 없다고 보장하지는 않습니다.
- 운영자 잘못이 없는 장애와 손해는 책임지지 않습니다. 예를 들어 천재지변·전쟁·정전 같은 불가항력, 통신사·스토어·결제·서버 업체 같은 다른 업체의 장애, 이용자의 기기나 인터넷 연결 문제, 이용자 잘못으로 생긴 경우입니다.
- 운영자의 고의나 중대한 과실이 없으면, 법이 허용하는 범위에서 간접 손해(예: 얻을 수 있었던 이익을 잃은 것)와 데이터 손실(예: 백업되지 않은 진행)은 책임지지 않습니다.
- 그 밖의 손해는 법이 허용하는 범위에서 이용자가 최근 12개월 동안 이 앱에 낸 금액까지 책임집니다.
- 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 사람의 생명·신체 손해, 법이 제한을 허용하지 않는 손해에는 책임을 제한하지 않습니다.
- 이용자가 이 약관이나 법을 어겨 운영자나 다른 사람에게 손해를 끼치면 그 손해를 배상해야 합니다.
- 이용자가 사는 나라의 소비자 보호법이 주는 권리는 이 약관으로 줄어들지 않습니다.
약관이 바뀔 때
약관을 바꾸면 시행 7일 전부터(이용자에게 불리하면 30일 전부터) 이 페이지에 바뀐 점과 시행일을 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 앱 쓰기를 그만둘 수 있습니다.
준거법과 분쟁
- 이 약관에는 대한민국 법이 적용됩니다. 다만 이용자가 사는 나라의 소비자 보호 강행 규정은 그대로 적용됩니다.
- 분쟁이 생기면 먼저 support@bang9.dev로 알려 주세요. 한국 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)나 한국소비자원(1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송은 민사소송법에 따른 법원에 낼 수 있고, 이용자는 자기가 사는 곳의 법원에도 낼 수 있습니다. 적은 금액은 소액사건 절차를 쓸 수 있습니다.
- 중재 조항은 없습니다.
스토어·결제 약관과의 관계
Mac App Store 판에는 Apple 표준 사용권 계약(EULA)도 적용됩니다. 웹판 결제에는 Dodo Payments 의 구매 조건이 적용됩니다. 앱 서비스(펫·저장 백업·아이템)는 이 약관이 정하고, 결제는 각 판매 대행자의 조건을 따릅니다.
언어
이 문서의 원문은 한국어입니다. 번역문은 이해를 돕기 위한 것이고, 내용이 서로 다르면 원문이 우선합니다. 다만 이용자가 사는 나라의 법이 달리 정하면 그 법을 따릅니다.
연락처와 시행일
문의: support@bang9.dev, 전화 +82 10 9688 1157. 사업자 정보는 사업자 정보(한국)에 있습니다.
이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다(판 1). 이전 판: 없음
부록: 유럽연합
- 계약 전 정보: 운영자와 판매 대행자의 신원·연락처는 사업자 정보(한국), 상품의 주요 특징과 세금을 포함한 총액은 결제 화면과 위 '가격과 결제'에 있습니다. 앱은 macOS 13 이상의 맥에서 동작합니다.
- 청약철회: 디지털 콘텐츠를 산 날부터 14일 안에 이유 없이 청약철회할 권리가 있습니다. 판매 대행자가 결제 때 즉시 제공에 대한 명시적 동의와 청약철회권을 잃는다는 확인을 받고 확인서를 보냈다면, 제공이 시작된 뒤에는 청약철회할 수 없습니다. 방법은 청약철회와 환불.
- 적합성: 산 상품이 설명대로 동작하지 않으면 법에 따라 고치거나, 값을 깎거나, 환불합니다.
- 청약철회 기능: Mac App Store 의 환불 요청(reportaproblem.apple.com)과 Dodo Payments 고객 페이지의 환불 요청(customer.dodopayments.com)이 청약철회 기능입니다.
부록: 영국
- 산 날부터 14일 안에 취소할 권리(right to cancel)가 있습니다. 결제 때 즉시 제공에 동의하고 권리를 잃는다는 것을 확인했다면 제공이 시작된 뒤에는 취소할 수 없습니다(Consumer Contracts Regulations 2013 규칙 37).
- Consumer Rights Act 2015: 디지털 콘텐츠는 만족스러운 품질이고 설명과 맞아야 하며, 그렇지 않으면 수리·교체·가격 인하·환불을 받을 수 있습니다.
- 자동 갱신되는 구독은 없습니다.
부록: 미국
- 자동 갱신되는 구독이 없어 자동 갱신법의 조건은 해당하지 않습니다.
- 캘리포니아 이용자: 캘리포니아 소비자국 소비자 서비스과 민원 지원팀(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, 전화 (800) 952-5210)에 불만을 낼 수 있습니다.
- 저작권 침해 신고는 support@bang9.dev로 받습니다.
- 중재 조항이 없으며, 이용자는 법원(소액심판 포함)에 소송을 낼 수 있습니다.
부록: 일본
- 이 약관은 민법 548조의2의 정형약관입니다. 앱을 쓰기 시작하거나 유료 상품을 사면 이 약관이 계약 내용이 됩니다.
- 소비자계약법에 따라 운영자의 고의·중대한 과실 책임을 면제하는 조항과 소비자의 이익을 한쪽으로만 해치는 조항은 효력이 없습니다.
- 약관을 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 공표합니다(민법 548조의4).
- 판매자 표시: 特定商取引法に基づく表記.
부록: 한국
콘텐츠산업 진흥법 제28조에 따라, 이 약관이 콘텐츠이용자 보호지침과 다르게 정한 점을 알립니다.
- 환불: 결제와 환불 지급은 판매 대행자(Mac App Store 판은 Apple, 웹판은 Dodo Payments)가 하므로 환불은 그곳의 환불 절차를 따릅니다.
- 약관 변경과 서버 기능 종료: 이 페이지에 게시해 알립니다(약관 변경은 7일 전, 불리한 변경과 서버 기능 종료는 30일 전). 따로 개별 통지는 하지 않습니다.
- 장애: 장애로 생긴 손해는 이 약관의 '책임' 조항과 법에 따릅니다. 장애 시간에 따라 미리 정한 보상은 없습니다.
부록: 브라질
- 소비자보호법(CDC)이 주는 권리는 이 약관으로 줄어들지 않습니다. 권리를 제한하는 조항은 요약에서 굵게 표시했습니다.
- 산 날부터 7일 안에 청약철회(direito de arrependimento)할 수 있고, 결제한 곳을 통해 같은 수단으로 환불받습니다.
- 분쟁은 각 주의 소비자 보호 기관(Procon)에 낼 수 있습니다.
부록: 멕시코
- 연방소비자보호법에 따라 산 날부터 5영업일 안에 청약철회(revocación)할 수 있고, 결제한 곳의 환불 절차로 진행합니다.
- 불만은 support@bang9.dev, 또는 연방소비자보호청(PROFECO)에 낼 수 있습니다.
부록: 아르헨티나
- 소비자보호법 24.240에 따라 산 날부터 10일 안에 청약철회(arrepentimiento)할 수 있습니다. 결제한 곳(Apple 또는 Dodo Payments)에 요청합니다.
- 소비자 보호 기관(Defensa del Consumidor)에 불만을 낼 수 있습니다.
부록: 칠레
- 소비자보호법 19.496에 따라 산 날부터 10일 안에 청약철회(retracto)할 수 있고, 결제한 곳의 환불 절차로 진행합니다.
- 국가소비자원(SERNAC)에 불만을 낼 수 있습니다.
부록: 콜롬비아
- 소비자법(법 1480/2011)에 따라 산 날부터 5영업일 안에 청약철회(retracto)할 수 있고, 결제한 곳의 환불 절차로 진행합니다.
- 산업통상감독청(SIC)에 불만을 낼 수 있습니다.