Términos y condiciones

Resumen

• TTANG TTANG Buddies es una aplicación de mascota que vive en el escritorio de tu Mac. La aplicación se paga una sola vez: la edición de Mac App Store en Mac App Store, y la edición web en nuestro sitio con una clave de licencia. Dentro de la aplicación vendemos el Pack de Amigos Especiales y paquetes de huellas (moneda de la aplicación). No hay suscripciones de renovación automática.
• Los pagos y reembolsos los gestionan comerciantes registrados (revendedores que cobran, gestionan impuestos y pagan reembolsos): Apple en la edición de Mac App Store y Dodo Payments en la edición web. Los usuarios de Corea pueden desistir de una compra en un plazo de 7 días desde la compra (anular el contrato dentro de un plazo fijado tras comprar). Sin embargo, no se puede desistir de una clave de la aplicación de la edición web ya activada, de un Pack de Amigos Especiales ya recibido ni de las huellas de pago ya gastadas (Usuarios de Corea).
• Las huellas y los objetos son una licencia de uso solo dentro de esta aplicación. No se pueden cambiar por dinero ni transferir a otras personas. Lo recibido con un pago reembolsado o anulado puede retirarse.
• Nuestra responsabilidad está limitada en la medida que permita la ley. No limitamos la responsabilidad por daños causados por dolo o negligencia grave nuestra.

Definiciones

• Aplicación: la aplicación para Mac TTANG TTANG Buddies (la edición de Mac App Store y la edición web) y su servidor
• Nosotros: winterlog studio, que gestiona la aplicación
• Usuario: cualquier persona que usa la aplicación
• Edición web: la edición que descargas de nuestro sitio (buddies.bang9.dev) y activas con una clave de licencia
• Clave de licencia: la cadena de texto que activa la aplicación o un producto comprado para la edición web
• Huellas (🐾): moneda de la aplicación. Se consiguen pintando el suelo al escribir, abriendo regalos o comprándolas, y se gastan en amigos, sombreros, efectos de pasos y colores de suelo
• Objetos: adornos como amigos (animales), sombreros, efectos de pasos y colores de suelo
• Productos de pago: el precio de la aplicación y los productos de la aplicación que se pagan con dinero (ver «Precios y pago»)

Quién gestiona la aplicación

Esta aplicación la gestiona winterlog studio («nosotros»). Nuestro nombre comercial, titular, dirección y datos de contacto están en Datos del negocio (Corea).

Quién hace qué

• Pago, impuestos y reembolsos de la edición de Mac App Store: Apple, como comerciante registrado. A los pagos también se aplican las condiciones de Mac App Store.
• Pago, impuestos, reembolsos y claves de licencia de la edición web: Dodo Payments, como comerciante registrado. A los pagos también se aplican las condiciones de Dodo Payments.
• Prestar la aplicación, entregar lo comprado y responder consultas: nosotros, como prestadores del servicio.

Quién puede usar la aplicación

Puedes usar la aplicación si tienes al menos 13 años (al menos 14 en Corea; en el EEE, al menos 13–16 según el país). Si eres menor, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor. Puedes comprar productos de pago si tienes edad para contratar en tu país o el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

Si una persona menor de 19 años pagó sin el consentimiento de su representante legal, esa persona o su representante pueden anular el contrato. Pídelo a Apple para pagos de Mac App Store y a Dodo Payments para pagos de la edición web.

Qué hace la aplicación

• Tu mascota vive en el escritorio de tu Mac (en la parte de abajo de la pantalla). Si permites la Monitorización de entrada, cada vez que pulsas una tecla tu mascota corre, pinta el suelo y gana huellas. Sin el permiso, acariciar, lanzar y vestir siguen funcionando.
• La aplicación funciona con macOS 13 o posterior. La copia de seguridad del guardado, los pagos y la comprobación de licencias necesitan internet. La aplicación se corrige y mejora con actualizaciones (la edición de Mac App Store desde Mac App Store y la edición web con actualizaciones dentro de la aplicación).
• La edición web puede usarse gratis sin clave durante un plazo fijado desde el día en que la abres por primera vez (indicado en nuestro sitio y en la aplicación). Después, hay que introducir una clave de la aplicación para usarla. Una clave de licencia de la edición web puede activarse en un número fijo de Macs (3 Macs para la clave de la aplicación). Una clave de paquete de huellas solo puede activarse una vez.
• Si algo que compraste no coincide con su descripción, puedes pedir el desistimiento donde pagaste (Desistimiento y reembolsos).

Cambios en la aplicación

Podemos corregir la aplicación, ajustar el equilibrio o cambiar funciones por motivos de seguridad o legales. Estos cambios no tienen coste adicional. No compensamos los ajustes de equilibrio (incluidos la velocidad a la que ganas huellas y los precios en huellas de los objetos) ni los cambios en funciones o recompensas gratuitas.

Los cambios que te perjudiquen, como que algo que compraste deje de poder usarse, se anunciarán en esta página con 30 días de antelación, y las pérdidas que causen se tratarán conforme a la ley. También avisaremos con 30 días de antelación antes de cerrar funciones del servidor (como la copia de seguridad del guardado). La aplicación que ya tienes sigue funcionando en tu Mac sin el servidor.

Precios y pago

Los precios de la tabla son precios de EE. UU. sin impuestos. En otros países, el pago de Mac App Store o de Dodo Payments muestra el importe en tu moneda con impuestos incluidos. La edición de Mac App Store solo se compra con el pago de Mac App Store, y la edición web solo con Dodo Payments.

El coste de la conexión a internet y de los datos que uses para el servicio corre por tu cuenta.

Desistimiento y reembolsos

Los pagos y reembolsos siguen las políticas y procedimientos de Apple en la edición de Mac App Store y de Dodo Payments en la edición web. Tus derechos legales no se ven afectados. Los usuarios de Corea pueden desistir de una compra en un plazo de 7 días desde la compra (salvo una clave de la aplicación de la edición web ya activada, un Pack de Amigos Especiales ya recibido y las huellas de pago ya gastadas). Los detalles por país están más abajo.

Huellas y objetos

• Las huellas (🐾) son una moneda de la aplicación que solo sirve para comprar adornos dentro de ella. Hay huellas de pago (compradas en paquetes de huellas o en el Pack de Amigos Especiales) y gratuitas (recibidas al escribir, en regalos y como recompensa por afecto), y se muestran juntas en un solo monedero.
• Las huellas gratuitas no se reembolsan. Para contar cuántas huellas de pago has gastado, consideramos que primero se gastan las gratuitas.
• Si un pago se reembolsa o se anula, podemos retirar las huellas y los objetos recibidos con él. Si ya se han gastado, podemos descontar la misma cantidad de tus otras huellas.
• Las huellas no caducan.
• Las huellas y los objetos no se pueden cambiar por dinero ni por la moneda de otra aplicación, ni regalar o vender a otras personas.
• Las huellas y los objetos se guardan en tu Mac y se copian en nuestro servidor. El Pack de Amigos Especiales (compra única) puede restaurarse con Restaurar compras en la edición de Mac App Store o con la misma clave en la edición web. Los paquetes de huellas (se gastan al usarlos) solo se recuperan desde la copia de seguridad del guardado.

Lo que no debes hacer

• Manipular la aplicación o su comunicación (aplicaciones modificadas, hackeo) o aprovechar errores
• Conseguir huellas con programas de pulsación automática o enviar peticiones excesivas al servidor
• Vender o compartir una clave de licencia con otras personas, o usar la clave de otra persona
• Copiar, distribuir o vender la aplicación, sus imágenes o sonidos sin permiso
• Usar la aplicación con fines ilegales

Si ocurre, podemos bloquear esa clave de licencia o esa copia de seguridad, o anular las recompensas recibidas.

Derechos

El software, las imágenes, los sonidos y el nombre de la aplicación son nuestros o de sus autores originales. Te damos un derecho personal y no comercial a usar la aplicación según estas condiciones. No puedes transferir este derecho a otras personas. Los objetos que compras son el mismo tipo de licencia. Las fuentes y el software de código abierto de la aplicación siguen sus propias licencias (en la aplicación, Ajustes → Código abierto).

Responsabilidad

• Gestionamos la aplicación con cuidado, pero no garantizamos que la aplicación y el servidor estén siempre disponibles ni libres de errores.
• No respondemos de interrupciones o pérdidas que no sean culpa nuestra, por ejemplo fuerza mayor como desastres naturales, guerras o cortes de luz, interrupciones de otras empresas como operadoras, tiendas, proveedores de pago o de alojamiento, problemas de tu dispositivo o de tu conexión a internet, o culpa tuya.
• Salvo dolo o negligencia grave por nuestra parte, y en la medida que permita la ley, no respondemos de daños indirectos (por ejemplo, el lucro cesante) ni de pérdidas de datos (por ejemplo, progreso del que no se hizo copia de seguridad).
• Por otras pérdidas, y en la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste por esta aplicación en los últimos 12 meses.
• No limitamos la responsabilidad por daños causados por dolo o negligencia grave nuestra, por muerte o lesiones personales, ni cuando la ley no permita limitarla.
• Si incumples estas condiciones o la ley y causas pérdidas a nosotros o a otras personas, debes compensar esas pérdidas.
• Nada en estas condiciones reduce los derechos que te dan las leyes de protección del consumidor de tu país de residencia.

Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, anunciaremos los cambios y la fecha de entrada en vigor en esta página con al menos 7 días de antelación (30 días si el cambio te perjudica). Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, puedes dejar de usar la aplicación antes de la fecha de entrada en vigor.

Ley aplicable y conflictos

• Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Corea. Siguen aplicándose las normas imperativas de protección del consumidor del país donde vives.
• Si surge un conflicto, avísanos en support@bang9.dev antes de acudir a otras vías. Los usuarios de Corea pueden pedir una mediación al Comité de Resolución de Conflictos de Contenidos (www.kcdrc.kr) o a la Agencia Coreana del Consumidor (1372).
• Puedes acudir al tribunal competente según la ley procesal civil coreana o a los tribunales del lugar donde vives. Para importes pequeños puedes usar los procedimientos de menor cuantía.
• No hay cláusula de arbitraje.

Condiciones de la tienda y del pago

A la edición de Mac App Store también se aplica el Contrato de Licencia Estándar de Apple (EULA). A los pagos de la edición web se aplican las condiciones de compra de Dodo Payments. Estas condiciones rigen el servicio de la aplicación (la mascota, la copia de seguridad del guardado y los objetos), y los pagos siguen las condiciones de cada comerciante registrado.

Idioma

Este documento se redactó originalmente en coreano. Las traducciones se ofrecen para tu comodidad. Si hay diferencias, prevalece el original, salvo que la ley de tu país de residencia disponga otra cosa.

Contacto y entrada en vigor

Contacto: support@bang9.dev, teléfono +82 10 9688 1157. Los datos del negocio están en Datos del negocio (Corea).

Estas condiciones entran en vigor el 1 de octubre de 2026 (versión 1). Versiones anteriores: Ninguna

Anexo: Unión Europea

• Información precontractual: la identidad y los datos de contacto nuestros y del comerciante registrado están en Datos del negocio (Corea); las características principales de cada producto y el precio total con impuestos están en la pantalla de pago y en «Precios y pago». La aplicación funciona en Macs con macOS 13 o posterior.
• Derecho de desistimiento: tienes derecho a desistir de una compra de contenido digital en un plazo de 14 días sin dar explicaciones. Si el comerciante registrado obtuvo en el pago tu consentimiento expreso al suministro inmediato y tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento, y te envió una confirmación, no puedes desistir una vez iniciado el suministro. Cómo desistir: Desistimiento y reembolsos.
• Conformidad: si algo que compraste no funciona como se describe, lo repararemos, rebajaremos el precio o lo reembolsaremos según exija la ley.
• Función de desistimiento: la solicitud de reembolso en reportaproblem.apple.com para Mac App Store y la solicitud de reembolso en el portal de clientes de Dodo Payments (customer.dodopayments.com) son las funciones de desistimiento.

Anexo: Reino Unido

• Tienes derecho a cancelar en un plazo de 14 días desde la compra. Si al pagar aceptaste el suministro inmediato y reconociste que perderías este derecho, no puedes cancelar una vez iniciado el suministro (Consumer Contracts Regulations 2013, regla 37).
• Consumer Rights Act 2015: el contenido digital debe tener una calidad satisfactoria y ser como se describe. Si no, puedes obtener la reparación, la sustitución, una rebaja o el reembolso.
• No hay suscripciones con renovación automática.

Anexo: Estados Unidos

• No hay suscripciones con renovación automática, así que no se aplican las leyes de renovación automática.
• Usuarios de California: pueden contactar con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el (800) 952-5210.
• Los avisos de infracción de derechos de autor se envían a support@bang9.dev.
• No hay cláusula de arbitraje; puedes presentar reclamaciones ante los tribunales, incluidos los de menor cuantía.

Anexo: Japón

• Estas condiciones son condiciones generales (teikei yakkan) según el artículo 548-2 del Código Civil. Pasan a formar parte de tu contrato cuando empiezas a usar la aplicación o compras un producto de pago.
• Según la Ley de Contratos de Consumo, no tienen efecto las cláusulas que nos eximan de responsabilidad por dolo o negligencia grave ni las que perjudiquen unilateralmente los intereses del consumidor.
• Si cambiamos estas condiciones, publicaremos los cambios y la fecha de entrada en vigor en esta página antes de que se apliquen (art. 548-4 del Código Civil).
• Información del vendedor: 特定商取引法に基づく表記.

Anexo: Corea

Según el artículo 28 de la Ley de Promoción de la Industria de Contenidos, indicamos en qué difieren estas condiciones de las Directrices de Protección de Usuarios de Contenidos.

• Reembolsos: el comerciante registrado (Apple en la edición de Mac App Store, Dodo Payments en la edición web) cobra y paga los reembolsos, así que los reembolsos siguen su procedimiento.
• Cambios en las condiciones y cierre de funciones del servidor: se anuncian publicándolos en esta página (7 días antes para cambios en las condiciones, 30 días antes para cambios que te perjudiquen y para el cierre de funciones del servidor). No enviamos avisos individuales.
• Interrupciones: las pérdidas causadas por interrupciones se rigen por «Responsabilidad» en estas condiciones y por la ley. No hay compensación fijada de antemano según la duración de la interrupción.

Anexo: Brasil

• Nada en estas condiciones reduce tus derechos según el Código de Defensa del Consumidor (CDC). Las cláusulas que limitan derechos aparecen en negrita en el resumen.
• Puedes desistir de una compra (direito de arrependimento) en un plazo de 7 días desde la compra y recuperar tu dinero a través de donde pagaste, por el mismo medio de pago.
• Puedes llevar las disputas al organismo de protección del consumidor de tu estado (Procon).

Anexo: México

• Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, puedes revocar una compra (revocación) en un plazo de 5 días hábiles desde la compra, mediante el procedimiento de reembolso de donde pagaste.
• Puedes enviar quejas a support@bang9.dev o a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Anexo: Argentina

• Según la Ley de Defensa del Consumidor 24.240, puedes arrepentirte de una compra (arrepentimiento) en un plazo de 10 días desde la compra. Pídelo donde pagaste (Apple o Dodo Payments).
• Puedes reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor.

Anexo: Chile

• Según la Ley del Consumidor 19.496, puedes retractarte de una compra (retracto) en un plazo de 10 días desde la compra, mediante el procedimiento de reembolso de donde pagaste.
• Puedes reclamar ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

Anexo: Colombia

• Según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), puedes retractarte de una compra (retracto) en un plazo de 5 días hábiles desde la compra, mediante el procedimiento de reembolso de donde pagaste.
• Puedes reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).